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Plan stratégique BPCE 2018/2020

la CFDT BPCE regrette l’absence d’un volet social

Après l’annonce du Plan Stratégique 2018/2020 de BPCE, la CFDT déplore que ce dernier ne comporte pas de volet social.

La CFDT entend la volonté du Président Pérol de développer le Groupe tant au niveau national qu’international. La CFDT entend également l’orientation stratégique du virage 100 % numérique qui consiste à donner la possibilité aux clients d’être autonomes à 90 % sur leurs opérations.

La CFDT est consciente qu’il est nécessaire pour le Groupe BPCE d’évoluer au vu des défis qui l’attendent dans les années à venir et de l’avance de certains concurrents. Elle acte, par ailleurs, le fait que les annonces du début d’année sur le nombre de fermetures d’agences et la réduction d’effectifs n’ont pas été revues.

Cependant, elle alerte les dirigeants sur le fait que les gains de temps obtenus par le développement du numérique n’auront pas nécessairement l’effet escompté sur le chiffre d’affaires. En effet, fermetures d’agences et réduction d’effectifs vont entraîner, de facto, l’augmentation de la taille des portefeuilles commerciaux.
Au lieu de dégager du temps pour mieux conseiller les clients, le risque est grand de voir la surcharge de travail induite, produire une dégradation des conditions de travail des salariés, et avoir un effet négatif sur les attentes du Groupe.
L’annonce de la hausse du nombre d’heures de formation et du nombre de conseillers spécialisés ne changera pas la donne, ces hausses n’entraînant pas une stabilisation de l’effectif.

Les statistiques actuelles montrent une augmentation significative des arrêts de travail tant au niveau du Groupe qu’au niveau national, ceci avec tous les impacts financiers qui en découlent.

Le Plan Stratégique aurait dû être l’occasion d’alléger la charge de travail des salariés afin d’améliorer leurs conditions de travail. Pour la CFDT, le Groupe BPCE a manqué l’occasion de mettre en œuvre un nouveau modèle social. La CFDT BPCE demande donc l’ouverture de négociations d’un volet social en lien avec la mise en place de ce plan stratégique.

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